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Como Criar um Agente de IA na Plataforma

Confira no vídeo abaixo 📹 sobre como criar um agente de IA na plataforma 👇

  1. Acesse a guia Módulos, vá até o menu Automação e, em seguida, clique em Agentes.
  2. No canto inferior direito da tela, clique em “Criar novo agente” (ícone de +).
  3. No campo Nome, insira um nome estratégico que identifique a função principal do agente — por exemplo: Vendas, Suporte ou FAQ. Isso ajuda a organizar e entender melhor o papel de cada agente.
  4. O próximo passo é fazer a vinculação com a empresa, selecionando a organização no campo Organizações. Essa associação é essencial para que, ao construir o chatbot, o agente seja corretamente identificado e exibido apenas para as empresas autorizadas. ⚠️ Atenção: escolha corretamente a empresa que será conectada ao agente. Isso garante que a jornada criada para um agente específico não seja acessada por outra empresa, evitando conflitos. • É possível selecionar mais de uma empresa ou deixar o campo em branco. • Se o campo ficar em branco, o agente poderá ser utilizado por todas as empresas registradas na plataforma.
  5. Após definir o nome e a empresa, clique em Salvar para concluir a criação do seu agente. No próximo vídeo, vamos dar início às configurações do agente de IA.